Πώς να αποφύγετε συνήθεις απάτες μέσω email
Διαβάστε μερικές σημαντικές συμβουλές για την ασφαλή χρήση του email. Θα μάθετε για ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης, χρησιμοποιώντας επίσημες εφαρμογές email και πότε είναι ασφαλές να ανοίξετε συνημμένα σε email.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το φύλλο συμβουλών ως εύχρηστη αναφορά για:
- Να εντοπίζετε τις συνήθεις απάτες μέσω email
- Πώς να αποφύγετε να σας εξαπατήσουν
- Τα προστατευτικά χαρακτηριστικά της υπηρεσίας σας email
- Πώς να αποκλείσετε όσο το δυνατόν περισσότερα ανεπιθύμητα μηνύματα (άχρηστα email).
Πόσο ασφαλές είναι το email;
Παρόλο που το γραμματοκιβώτιο του email σας προστατεύεται από τον ισχυρό κωδικό σαςπρόσβασης, το ίδιο το email δεν είναι πολύ προσωπικό:
- Όταν στέλνετε ένα email, δεν μπορεί να ανακτηθεί ή να ακυρωθεί.
- Το άτομο που λαβαίνει ένα email από εσάς μπορεί να το στείλει σε οποιονδήποτε, εν αγνοία σας.
- Τα email μπορούν να σταλούν ταυτόχρονα σε εκατοντάδες ή και χιλιάδες άτομα.
- Αυτά που γράφετε μπορούν να τα διαβάσουν άλλοι.
- Δεν πρέπει ποτέ να στέλνετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας μέσω email, ειδικά τον τριψήφιο αριθμό επαλήθευσης της κάρτας σας (CVV).
Συμβουλές για την ασφαλή χρήση μιας υπηρεσίας email
Θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μια αξιόπιστη υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως Gmail, Outlook ή Yahoo, για να διαβάζετε και να στέλνετε email:
- Να χρησιμοποιείτε πάντα μια αξιόπιστη υπηρεσία.
- Κάντε μια αναζήτηση στο Google για κριτικές ή άρθρα σχετικά με οποιαδήποτε υπηρεσία σκέφτεστε να χρησιμοποιήσετε.
- Χρησιμοποιήστε μόνο την επίσημη εφαρμογή, που έχετε λάβει από το κατάστημα εφαρμογών της κινητής συσκευής σας για να διαβάζετε και να στέλνετε email στην κινητή συσκευή σας.
- Αποφύγετε ανεξάρτητες εφαρμογές email για κινητά και υπολογιστές. Αυτές μπορεί να είναι καλές, αλλά συχνά δεν διαθέτουν τις πιο πρόσφατες δυνατότητες ασφαλείας ή έχουν πάρα πολλές περίπλοκες προηγμένες λειτουργίες για καθημερινή χρήση.
- Αν χρησιμοποιείτε μια επίσημη διαδικτυακή υπηρεσία email, μπορείτε πάντα να διαβάσετε με ασφάλεια ένα email στο πρόγραμμα περιήγησής σας, καθώς η υπηρεσία σάς προστατεύει από κακόβουλο λογισμικό και ιούς.
- Τα συνημμένα που κατεβάζετε θα πρέπει να τα σκανάρετε με τα προγράμματα προστασίας από ιούς του υπολογιστή σας προτού τα ανοίξετε.
- Θα πρέπει πάντα να χρησιμοποιείτε έναν ισχυρό και μοναδικό κωδικό πρόσβασης για την υπηρεσία σας email. Μην χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης πουθενά αλλού.
Συμβουλές για τον χειρισμό ανεπιθύμητων email
Τα ανεπιθύμητα μηνύματα είναι ένα προβληματικό χαρακτηριστικό της καθημερινής χρήσης email. Για να βεβαιωθείτε ότι τα ανεπιθύμητα μηνύματα δεν γεμίζουν τον φάκελο Εισερχόμενα (Inbox) του email σας:
- Καταγγείλετε τα ανεπιθύμητα ή ύποπτα email χρησιμοποιώντας τη ρύθμιση της υπηρεσίας σας email Αναφορά Ανεπιθύμητων Μηνυμάτων (Report Spam).
- Αποδεχτείτε ότι θα λαβαίνετε πάντα μερικά ανεπιθύμητα μηνύματα και ότι η υπηρεσία σας email θα φιλτράρει το μεγαλύτερο μέρος αυτών.
- Κάπου- κάπου ελέγχετε τον Φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων για να βεβαιωθείτε ότι τα email που πραγματικά θέλετε δεν έχουν τοποθετηθεί εκεί κατά λάθος.
- Αποφύγετε να διαβάζετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα. Είναι ασφαλές να ανοίξετε και να διαβάσετε στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων και οι σύνδεσμοι είναι μπλοκαρισμένοι, αλλά πάλι είναι καλύτερα να το αγνοήσετε.
- Να γνωρίζετε ότι κάποιο ανεπιθύμητο μήνυμα μπορεί να φαίνεται ότι έχει σταλεί από κάποιον που γνωρίζετε ή μπορεί να προσποιείται ότι σας γνωρίζει.
- Αν ένα email φαίνεται ύποπτο με οποιονδήποτε τρόπο, απλά διαγράψτε το. Αν ήταν πραγματικό email, το άτομο που το έστειλε πιθανότατα θα το στείλει ξανά.
- Αν μετακινήσετε ένα email από το φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων πίσω στα Εισερχόμενα, οι σύνδεσμοι στο email θα ενεργοποιηθούν ξανά. Βεβαιωθείτε να μην κάνετε κλικ στους συνδέσμους κατά λάθος.
- Ορισμένα ανεπιθύμητα μηνύματα δεν είναι επιβλαβή, είναι απλώς κατάλογοι ή διαφημίσεις από εταιρείες.
- Η υπηρεσία σας μπορεί να σας επιτρέψει να διακόψετε την εγγραφή από ενημερωτικά δελτία μέσω ενός συνδέσμου στο πάνω μέρος του email.
- Ορισμένα email περιλαμβάνουν έναν σύνδεσμο διακοπής εγγραφής (unsubscribe) στο email, αλλά θα πρέπει να κάνετε κλικ σε αυτό μόνο αν εμπιστεύεστε το email.
- Τα ανεπιθύμητα μηνύματα διαγράφονται μετά από 10-30 ημέρες (ανάλογα την υπηρεσία σας). Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε ξανά για τα ανεπιθύμητα μηνύματα αφού τα αναφέρετε.
Χρήση του προγράμματος προστασίας από ιούς στα email
Η υπηρεσία σας email σκανάρει όλα τα εισερχόμενα email για ιούς και επιβλαβές λογισμικό, καθώς και συνδέσμους από γνωστούς επιβλαβείς ιστότοπους. Κάθε email που έχει ιό θα μπλοκαριστεί. Μερικές φορές ένα συνημμένο μπορεί να περιλαμβάνει ιό ή ανεπιθύμητο λογισμικό, γι' αυτό να θυμάστε να το σκανάρετε για δεύτερη φορά με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς του υπολογιστή σας.
Αν το λογισμικό προστασίας από ιούς σκανάρει ένα αρχείο και δεν εντοπίσει ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή άλλο είδος ανεπιθύμητου λογισμικού, αυτό σχεδόν πάντα σημαίνει ότι το αρχείο είναι ασφαλές για άνοιγμα και χρήση. Αν ο υπολογιστής σας αρχίζει να λειτουργεί αργά, χρησιμοποιήστε την επιλογή λεπτομερές σκανάρισμα (thorough scan) στο λογισμικό σας προστασίας από ιούς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το λογισμικό προστασίας από ιούς, διαβάστε το φυλλάδιό μας Χρήση του λογισμικού προστασίας από ιούς (Using antivirus software).
Ο χρυσός κανόνας του email
Ο ασφαλέστερος τρόπος για να αξιολογήσετε ένα email είναι ότι αν υποπτεύεστε κάτι στο email ή σας φαίνεται κάπως περίεργο ή αλλιώτικο, απλά διαγράψτε το.
Χρησιμοποιήστε τακτικά τον έλεγχο ασφαλείας αν η υπηρεσία σας email προσφέρει αυτόν τον έλεγχο. Με τον έλεγχο θα μάθετε:
- Πόσοι διαφορετικοί κωδικοί πρόσβασης είναι αποθηκευμένοι στη διαχείριση κωδικών πρόσβασης του προγράμματος περιήγησής σας (αν το χρησιμοποιείτε)
- Πόσες φορές χρησιμοποιήσατε τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για δύο ή περισσότερους λογαριασμούς
- Αν κάποιος από τους κωδικούς σας πρόσβασης έχει εκτεθεί σε παραβίαση δεδομένων
- Συμβουλές και βοήθεια για να επιλέξετε τους ισχυρότερους δυνατόν κωδικούς πρόσβασης.